¡¡Atención al Cliente: Dependiente/a de Comercio!! ONLINE ¿A qué estás esperando?

¿Qué tal Entrelazad@?

Hoy te traemos  nuestra Formación de Atención al cliente: Dependiente de Comercio. Es totalmente ONLINE, por lo que tu puedes organizarte tranquilamente. ¡Aprovecha la oportunidad de formarte!

¿Qué ventajas tiene la formación ONLINE?

– La mayor ventaja: Aprende a tu ritmo! solo tienes que organizarte entre las fechas que dure el curso, pudiendo hacerlo  los ratitos que tengas libre.
– Puedes preguntar tus dudas al docente en cualquier momento desde la plataforma.
– Es compatible con tu trabajo.
– Aprende de una manera diferente, eres tú quien marcas el ritmo de aprendizaje.

¿Qué vas a aprender en esta formación?depend 2

  • Habilidades sociales y comunicativas
  • Canales de comunicación
  • Tipos de comunicación
  • Técnicas de comunicación eficaz
  • Aspectos a tener en cuenta en el trabajo con los clientes
  • Aspectos a tener en cuenta en las comunicaciones telefónicas y su importancia.
  • Tipos de clientes y sus características.
  • Cómo tratar con los diferentes tipos de clientes.
  • Sistema de quejas y reclamaciones.
  • Procedimiento para la gestión de quejas y reclamaciones.
  • La inteligencia emocional en el trato con los clientes.
  • Comunicación asertiva.

¿Te animas?  
¡Solo te pedimos que tengas ganas de aprender, nosotros nos encargamos de que lo consigas!.

Información importante

Nosotros solo te indicamos las fechas de inicio y finalización del curso, organízate las horas de formación como quieras.

  • Fecha: Del 17 al 24 de diciembre
  • Precio: 32€
  • Duración: 30 horas


¿Cómo puedes inscribirte en el curso? 

Tienes varias opciones: 

  1. Automatricúlate, siguiendo los pasos que te enseñamos en el siguiente enlacehttps://goo.gl/AnHGcM
  2. Llama al 922 78 61 67 // 928 98 36 01
  3. WhatsApp: 655 86 04 59

Nuestros alumnos han valorado el curso de Atención al Cliente. Si quieres echarle un vistazo, haz click aquí

¡Te esperamos!

CONDICIONES DE LA CAMPAÑA

  1. La fecha de inicio es del 2 de septiembre y finalizaría el 30 de septiembre de 2019.
  2. Si el/la portador/a no pudiese hacer el curso que ha señalado aún conociendo con anterioridad su fecha de realización, tendría la opción de matricularse en la siguiente edición.
  3. Esta promo no es aplicable a los siguientes cursos de Campus Entrelazados: Intervención con menores en acogimiento residencial, Introducción a la metodología didáctica, Orientación Sociolaboral para personas en riesgo de exclusión social.
  4. Si Asociación Entrelazados tuviera que suspender el curso en el que estuviera inscrito/a por razones de fuerza mayor ajenas a nosotros, le avisará con la mayor antelación posible y le dará fechas, horarios y dirección de la siguiente edición y la opción de devolución de dinero.
  5. Esta promoción es válida desde el 2 de septiembre hasta el 30 de septiembre a las 23:55.
  6. Si deseas solicitar la devolución del dinero o cambio de curso, debes avisar con 7 días de antelación.

About Asociación Entrelazados

Asociación sin ánimo de lucro (ONG) que trabaja en formación para el empleo de colectivos y personas en riesgo de exclusión social en Canarias.

¡Nos alegrará que comentes! ;)

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